Il volante di una Tesla si stacca in autostrada e tu sei incaricato di ripararlo

Che Tesla e qualità non vadano a braccetto, è un dato di fatto. In tutte le classifiche mondiali di affidabilità delle varie aziende che si dedicano ad intervistare gli utenti di tutte le marche automobilistiche, Tesla è sempre ultima e con dati davvero preoccupanti. Quello che si è saputo oggi, dopo una settimana di proteste, è l’ultimo di questi casi, ma non sarà quello definitivo, ed è che un utente con il suo nuovissimo Tesla ha dovuto vedere come suo volante si schianta durante la guida e al di sopra volevano accusarlo per averlo riparato!

Immagina, stai guidando la tua nuova Tesla su un’autostrada, tutto va bene, liscio e silenzioso, ti diverti come un bambino e in un attimo ti vedi con il volante fuori dal piantone e incapace di girare la macchina. La paura è poca cosa e ciò che potresti causare nel mezzo di detta autostrada potrebbe essere colpa tua. Beh, dopo lo spavento e la brutta figura con la tua macchina nuova, la porti al carro attrezzi e ti dicono che dovrai grattarti la tasca…

Tesla, la sua Model Y, un volante e una riparazione: la storia surreale con il marchio “più prezioso del mondo”.

Quella Tesla è una bolla come azienda che tutti conoscono. Critiche e ancora critiche alle qualità delle loro auto, telai non saldati correttamente, volanti mal messi a punto che degradano le gomme, aggiustamenti di un altro secolo, cose finite a metà e ora un volante.

Un volantino nelle mani di un proprietario, Prerak Patel, del New Jersey, che qualche settimana fa ha caricato su Twitter il suo strano caso. Il 24 gennaio di quest’anno ha ricevuto una Model Y nuova di zecca, che guida normalmente su un’autostrada, a un certo punto senza alcuno stress sul volante, gli cadde sulle gambe mentre lo teneva con le mani.

Ha dovuto fermare, con la paura in corpo ancora presente, la sua auto, come meglio poteva, sul ciglio della strada, senza causare danni alla sua auto o ad altri. Tutto andava bene nel malema logicamente la sua indignazione era fuori controllo e ha caricato sia i video che le immagini di ciò che è accaduto su Twitter citando Elon Musk e il club dei proprietari di Tesla nel mezzo.

Il peggio doveva ancora venire, visto che la situazione non poteva essere più “pazza”.

Il concessionario, con l’auto in garanzia, emette fattura per la riparazione

Chiunque capisce che un’auto, non importa quanti anni abbia, non può perdere il controllo del volante. Avendo due settimane in meno, si capisce, beh, la Model Y è andata nella sua officina ufficiale e una settimana dopo Patel viene informato di avere una fattura per un valore di $ 103,96.

Logicamente, questa persona si arrabbia, citando ancora Elon Musk, sostenendo se è responsabile di quel difetto di fabbricazione e in caso contrario l’azienda è responsabile. Giorni dopo, Tesla rimuove l’addebito dalla fattura senza dire una parola, sì, dando spiegazioni molto convincenti: Non ti verrà addebitato alcun costo per questa visita di serviziocosì com’è.

La “raccolta di cablogrammi” è arrivata grazie alle pressioni di vari organi di stampa all’inizio del mese, ma c’è dell’altro. Questo problema era così importante negli Stati Uniti che il rivenditore ha chiamato Prerak per dargli due opzioni: mantieni la tua auto con la riparazione e la garanzia intatte o sostituiscila con un’auto nuova di zecca. La dichiarazione del marchio recita quanto segue:

Sebbene Tesla abbia stabilito che il veicolo non contiene difetti o qualsiasi altra base per la responsabilità di Tesla, come gesto di buona volontà nei tuoi confronti in qualità di stimato cliente Tesla, ai sensi dei termini della presente lettera, Tesla accetta di riacquistare il veicolo da te per un importo totale di XXXXXX a condizione che il Veicolo venga restituito a Tesla senza danni, esclusa la normale usura, e che tutta la documentazione richiesta sia completa.

Dell’importo di cui sopra, Tesla pagherà direttamente solo il creditore proprietario del veicolo. Il saldo rimanente verrà pagato direttamente a voi, a condizione che l’importo di cui sopra sia l’intero importo del pagamento di tutti i privilegi sul veicolo.

Ne è risultato un sondaggio su Twitter da parte della persona interessata, e per a 83,4% scegliere una nuova auto. Ebbene, Tesla ha acquistato l’auto dal legittimo proprietario, il marchio intanto gli ha regalato un’altra Model Y e ora Prerak è in attesa che gli venga consegnata una nuova, che a quanto pare non sarà della stessa marca.

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