Intel rifiuta i rimborsi per Core 13 e Core 14

La storia di Intel è curiosa, poiché iniziò negli anni ’70 come l’azienda di chip più riconosciuta del momento e fu leader del settore per decenni. AMD era sicuramente la sua rivale, ma non poté fare nulla per superarla finché non arrivò l’architettura Zen e tutto cominciò a cambiare. Non solo AMD stava rubando sempre più quote di mercato, ma Intel non lanciava processori all’altezza delle aspettative e alcuni come Core 13 e Core 14 erano afflitti da problemi. Infatti, a più di un anno da quanto accaduto, queste
processore Di Intel lo hanno ancora
problemi e la società non realizza il
RMA sii semplice, allora a un utente è stato negato il rimborso anche se all’inizio aveva promesso di darlo.

Quando scegli un nuovo processore, sia che ne acquisti uno Intel o uno AMD, otterrai buone prestazioni nei programmi e nei videogiochi. Non esiste una cattiva opzione in quanto tale scegliendo l’una o l’altra, ma devi tenerne conto alcuni verità. Se desideri ottenere la massima quantità di FPS e prestazioni nei giochi, soprattutto a basse risoluzioni come 1080pun processore
Ryzen X3D sarà la tua migliore opzione e supererà di gran lunga qualsiasi altro Ryzen o Intel. Un’altra cosa da tenere a mente è che non se acquisti un file Intel Core 13 o Core 14 di fascia alta come l’i9, è probabile che avere problemi.

Intel rifiuta ancora una volta i rimborsi per i suoi Core 13 e Core 14 nonostante causino problemi

È passato più di un anno da quando gli utenti hanno segnalato vari problemi con le CPU Intel Core 13 e Core 14, poiché i loro PC si sono congelatic’era riavvii automatici e persino si sono spenti. Di fronte a questa situazione, Intel annunciò che presto sarebbe arrivata una soluzione, ma il tempo passava e nulla funzionava. Ha rilasciato diverse patch di microcodice e successivamente gli utenti hanno affermato che era più stabile, ma i problemi non sono scomparsi completamente. Ora abbiamo il caso di un utente che ha contattato Intel
un RMA del tuo i9-13900K e la società ha dichiarato di accettarlo.

L’utente ha richiesto un rimborso per i problemi causati dall’i9-13900K, ma prima che il processo fosse completato Intel ha cambiato idea. Sebbene l’utente abbia fornito tutti i dati richiesti compresa la fattura di acquisto, Intel ha affermato che “la fattura non ha superato il test di validazione“e quindi non ho potuto restituire i soldi.

L’utente ha ricevuto un altro i9-13900K, ma non vuole il processore guasto, vuole i soldi

Poiché un rimborso non era possibile, Intel non ha rinunciato del tutto e ha offerto una sostituzione, il minimo richiesto in un RMA se il componente non funziona correttamente. Almeno qui è stato conforme, ma ovviamente ho ottenuto un sostituto per lo stesso processore che gli ha dato tanti problemi e non era esattamente quello che volevo. Quindi, durante la spedizione ha provato a contattare un rappresentante Intel per ottenere una risposta sul motivo per cui hanno rifiutato il rimborso se tutto era corretto.

Alla fine dovette andare al autorità di tutela dei consumatori per poter ottenere il rimborso che desiderava e acquistare così un’altra CPU. Questa non è la prima volta né l’ultima che vedremo Intel cercare di evitare di affrontare i problemi di Raptor Lake e i relativi RMA.