La tastiera del tuo laptop non funziona? Cominciamo ad analizzare i casi più comuni e le sue possibili soluzioni. Se nessuna delle tue chiavi funziona o se hai problemi solo con alcune in particolare, questo articolo è per te. Unisciti a noi.


Verifica che il problema provenga dalla tastiera stessa

La prima cosa che devi fare è controlla se il tuo problema, qualunque esso sia, proviene dalla tastiera stessa o meno. Per fare ciò, ti consigliamo di provare a collegare una qualsiasi tastiera USB esterna al computer. È molto probabile che ne abbiate già uno a casa, in ufficio oa scuola. Se non hai problemi con una tastiera esterna, allora infatti il ​​problema viene dal laptop.

Nel caso in cui anche la tastiera esterna causi problemi, l’opzione più probabile è che tu abbia un problema software.

Se quello che non funziona è il touchpad, è molto probabile che tu lo abbia disabilitato

Può darsi che la tastiera stessa funzioni perfettamente, ma il touchpad su cui muovi il mouse non risponde. Sappiamo che questo è un caso molto comune perché molte volte una funzione di disabilitazione del trackpad viene attivata per errore. Non intendiamo dire che il laptop lo attiva da solo, ma che l’utente lo fa senza volerlo.

Molti laptop lo hanno strutture sufficienti per disabilitare il trackpad, sotto forma di avere un tasto funzione dedicato per esso.

La chiave dedicata a questo di solito ha questa icona. Premilo o premi Fn + quel tasto e vedi se prende vita o meno.

Quali sono le cause più comuni se nessuna chiave funziona?

Prima di continuare ad indagare, e soprattutto se la tastiera esterna che avete testato funziona, è consigliabile fare altri controlli per dimostrare che non si tratta di un problema software. Fondamentalmente lo sarà entra nel BIOS del tuo laptop per controllare lì se funziona, come qualunque cosa tu faccia non puoi disabilitare la tastiera lì, Se la tastiera non risponde nel BIOS, è molto probabile che sia rotta.

Per accedervi, spegni il computer e riaccendilo. Immediatamente, inizia a premere il tasto appropriato per accedere al BIOS. Questo dipende dal portatile: in alcuni casi devi prima accedere ad un menù speciale premendo Invio o Spazio, in altri quello che devi fare è premere il tasto Canc, F12, F10, F1 … (sono i più comuni).

Certo, questo di per sé è un buon modo per vedere se la tua tastiera funziona. Ma se non riesci ad accedere al BIOS non è necessario che sia rotto: se usi Windows 10, è possibile che tu stia facendo il tuo “arresto ibrido“, Progettato in modo che quando si accende il PC va direttamente a Windows, senza darti la possibilità di accedere al BIOS. In tal caso, puoi farlo facilmente da Windows. Supponiamo che il trackpad funzioni o che tu abbia un mouse, perché ne avrai bisogno.

Accedi al menu Start. Vai all’icona delle impostazioni.

Quindi, inserisci le opzioni Upgrade e poi in Recupero. Lì, seleziona il file riavvio avanzato. Questo ti porterà a un pannello dove dovresti trovare Opzioni avanzate e più tardi Configurazione del firmware UEFI. Fare clic su quest’ultimo e sarai nel BIOS.

Lì, se vedi che i tasti rispondono senza problemi, molto probabilmente il problema ha la sua origine nel software. Controlliamolo:

Questa azione è coerente con le raccomandazioni di produttori come HP. (Fonte).

Su Windows, vai a Amministratore del dispositivo. Puoi accedervi facendo clic con il tasto destro sul pulsante del menu di avvio, lì troverai l’opzione Amministratore del dispositivo.

Una volta dentro, fai clic su “Visualizza” e Mostra dispositivi nascosti. Quindi abbattere l’opzione Tastiere e fare clic con il tasto destro su ciascuna di esse, e disinstallarli tutti. Non spaventarti, riavvia Windows e quindi i driver verranno reinstallati automaticamente. Questo dovrebbe risolvere un problema originato dal software.

Invece, se lo vedi nessuna chiave risponde nel BIOS, nemmeno quelle a freccia, quindi è del tutto possibile che il problema sia fisico.

Conoscendo la natura del problema (nessuna chiave funziona), molto probabilmente il problema proviene cavo flessibile che lo collega alla scheda madre. Questi sono cavi estremamente sottili che sono all’ordine del giorno nei laptop. In una tastiera, molto probabilmente un’estremità è saldata ad essa e l’altra ha la forma di un connettore alla scheda. Ciò significa che, nella maggior parte dei casi, ci lascia solo l’alternativa cambia la tastiera con una nuova, qualcosa di cui parleremo più tardi.

E se l’errore è in chiavi specifiche?

Qui, la prima cosa che consigliamo è controllare quali sono le chiavi esatte che non funzionano. Per questo, esiste un’ampia varietà di siti Web in cui possiamo vedere le chiavi che funzionano e quelle che non funzionano.

Un esempio è il web key-test, dove ogni chiave rilevata si illuminerà nella sua posizione. Ovviamente, tieni presente che è progettato per il layout della tastiera inglese (non ne abbiamo trovato nessuno per quello spagnolo), quindi alcuni tasti (soprattutto simboli e altri) verranno cambiati di posizione e altri non si accenderanno direttamente:

Se hai verificato chiaramente che c’è effettivamente un guasto in alcune chiavi, ciò può essere dovuto principalmente a due motivi. Il primo è in un guasto fisico della membrana della tastiera stessa. Questo sarà il più comune se:

  • Solo una chiave molto specifica fallisce.
  • Fallimento un’intera riga o colonna di chiavi. A causa di come è realizzata una tastiera a membrana, un’interruzione in una traccia della membrana o nella membrana romperà l’intera “Griglia” numero di tasti che influisce.

Il secondo è un errore di connessione oppure nell’elettronica della tastiera / scheda madre in modo del tutto analogo a quanto spiegato al punto precedente.

In entrambi i casi, la sostituzione della tastiera è solitamente l’opzione più praticabile. Ma prima devi controllare se hai una garanzia.

Prima di sostituire la tastiera, controlla se hai la garanzia

Se hai deciso che l’opzione più probabile è quella di cui hai bisogno sostituisci la tua tastiera, quindi ti forniremo le chiavi più rilevanti per farlo.

La prima e più fondamentale cosa è quella controlla se il tuo laptop ha ancora una garanzia. È assurdo spendere tempo e denaro per una nuova tastiera se il prodotto è ancora coperto da un periodo di garanzia. Per verificarlo, usa la data di acquisto dell’attrezzatura (cerca la tua fattura, ricevuta o conferma di acquisto … Non perdere qualcosa del genere su un dispositivo che può essere così costoso!) Y controlla se supera i 2 anni di utilizzo. Nel caso in cui il tuo laptop abbia meno di 2 anni, vai al negozio dove l’hai acquistato per una riparazione.

Se hai perso la fattura o vedi che il laptop ha un periodo leggermente più lungo di 2 anni, c’è una piccola possibilità che sei ancora fortunato. Alcuni computer offrono periodi prolungati di 3, 4 o anche 5 anni. Il punto è che questo di solito non è il caso dei computer non aziendali (Lenovo Thinkpad, HP Elitebook, ecc.).

Non hai garanzie?

Se non hai alcuna garanzia e sei determinato a cambiare la tastiera, dovrai acquistarne una nuova. Per fare questo, devi sapere il tuo modello di laptop esatto, e cerca un modello compatibile in marketplace come eBay. Il suo prezzo dovrebbe essere di circa $ 30 o meno, anche se potresti ottenere un modello sostitutivo di qualità inferiore.

Queste sono tastiere compatibili, ma probabilmente non sono quelle ufficiali. Per quest’ultimo, è consigliabile utilizzare fornitori autorizzati del produttore, ma di solito è molto più costoso.

Quindi la sostituzione dipenderà da ciascun modello. In molti casi si tratta di rimuovere alcune viti (non tutte), rimuovere solo la tastiera e inserire quella nuova. In altri, molto di più dovrà essere smontato in modo noioso. Può anche accadere che la tastiera non sia sostituibile dall’utente, soprattutto in alcuni ultrabook particolarmente estetici. Poiché non è possibile fare una guida universale, la domanda è fondamentalmente in Trova video esplicativi per il tuo modello di laptop specifico.

È importante tenere presente che la sostituzione della tastiera dovrebbe essere l’ultima opzione. Non dovresti mai escludere che il problema provenga da un altro sito, e in ogni caso ti consigliamo di cercare in Internet il tuo problema e il tuo modello di laptop in quanto potrebbe essere un problema generale.E se non ti vedi in grado di cambiarlo, forse è consigliabile recarti in un’officina specializzata. Oppure in prima istanza apri un post nel nostro forum hardware dove riceverai un aiuto personalizzato.

Parole finali e conclusione

Se la tastiera del tuo laptop non funziona, le possibilità più comuni sono che sia dovuto a un semplice errore o un piccolo problema, come un problema tecnico del software, la sua disattivazione accidentale, ecc. Soprattutto se è il touchpad del dispositivo. Ovviamente, la prima cosa da fare è scartarlo collegare una tastiera esterna Per confermare.

Se riesci a distinguere chiaramente che il problema è con il laptop, sfortunatamente è molto probabilmente dovuto a un guasto hardware. Nel male, il meglio che può accadere è che lo sia un problema con la membrana della tastiera o Un guasto del cavo / connettore flessibile della tastiera. Lì, la soluzione più comune sarà una sostituzione.

Nel caso in cui il problema provenga dal connettore della scheda madre o dalla sua circuiteria, una soluzione diventa praticamente irraggiungibile per un utente normale, oltre a sostituirla completamente. Sì, controllare sempre che la tastiera sia in periodo di garanzia, poiché in quel caso possiamo inviarlo per essere modificato.